# บริษัท เหล็กดูด จำกัด > บริษัท เหล็กดูด จำกัด จำหน่าย แม่เหล็กแรงสูงนีโอไดเมียม แม่เหล็กติดป้ายชื่อ แผงแม่เหล็กติดป้ายชื่อและเครื่องหมาย ## เกี่ยวกับร้านนี้ - ภาษาหลัก: ภาษาไทย (th) - สกุลเงิน: THB (฿) - จำนวนสินค้า: 133 รายการ - หมวดหมู่: 4 หมวด - แบรนด์: 0 แบรนด์ ## หน้าหลัก - [หน้าแรก](https://lekdood.bentoweb.com/th) - [รายละเอียดร้าน](https://lekdood.bentoweb.com/th/store/about) - [คำถามที่พบบ่อย](https://lekdood.bentoweb.com/th/store/faqs) - [ติดต่อร้านค้า](https://lekdood.bentoweb.com/th/contactus) - [คะแนนร้านค้า](https://lekdood.bentoweb.com/th/store/customer-review) - [วิธีการสั่งซื้อ](https://lekdood.bentoweb.com/th/store/description) - [นโยบายการคืนสินค้า](https://lekdood.bentoweb.com/th/store/refund-return-policy) - [บทความทั้งหมด](https://lekdood.bentoweb.com/th/blog) - [สินค้าขายดี](https://lekdood.bentoweb.com/th/product-recommend/hot) - [สินค้าใหม่](https://lekdood.bentoweb.com/th/product-recommend/new) - [สินค้าลดราคา](https://lekdood.bentoweb.com/th/product-recommend/sale) ## หมวดหมู่สินค้าหลัก - [สินค้าทั้งหมด](https://lekdood.bentoweb.com/th/category/125424/all-product) - [Magnet_Neodymium_แม่เหล็กแรงสูง](https://lekdood.bentoweb.com/th/category/149280/Magnet) - [LekName_แม่เหล็กติดป้ายชื่อ](https://lekdood.bentoweb.com/th/category/149128/LekName) - [LongNarm_คลิปเสียบโปรดลงนาม](https://lekdood.bentoweb.com/th/category/149130/LongNarm) ## ข้อมูลสินค้าแบบรวม (Product Feed) - รูปแบบ: JSON (`feed/products.json`) - จำนวนสินค้าต่อหน้า: 100 รายการ - จำนวนหน้าทั้งหมด: 2 หน้า - ดึงข้อมูลทีละหน้าด้วย `?page=N` เช่น: - [หน้า 1](https://lekdood.bentoweb.com/feed/products.json?page=1) - [หน้า 2](https://lekdood.bentoweb.com/feed/products.json?page=2) ## นโยบาย - คืนสินค้า: Link ตลาดแบบตรง : https://ocpbdirect.ocpb.go.th/detail/62100400084นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินบริษัท เหล็กดูด จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") ที่อยู่ 117 หมู่ 5 ตำบลชุมพล อำเภอศรีนครินทร์ จังหวัดพัทลุง 93000 ในฐานะผู้ประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง ตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2550 และ (ฉบับที่ 3) พ.ศ. 2560 ตระหนักถึงสิทธิของผู้บริโภคและให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ จึงได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินไว้เป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงสิทธิ เงื่อนไข และขั้นตอนในการขอคืนสินค้าและคืนเงิน ดังรายละเอียดต่อไปนี้━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 1. ขอบเขตการบังคับใช้นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการซื้อขายสินค้าและ/หรือบริการทุกรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อจากบริษัทผ่านช่องทางตลาดแบบตรง อันได้แก่ เว็บไซต์ของบริษัท สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) โทรศัพท์ ไปรษณีย์ แคตตาล็อก ใบปลิว หรือสื่ออื่นใดในลักษณะการสื่อสารข้อมูลเพื่อเสนอขายโดยตรงต่อผู้บริโภคซึ่งอยู่ห่างโดยระยะทาง━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 2. สิทธิของผู้บริโภคในการเลิกสัญญา (สิทธิคืนสินค้าภายใน 7 วัน)★ ลูกค้ามีสิทธิเลิกสัญญาได้โดยการส่งหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญาไปยังบริษัท ภายในระยะเวลา 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้าหรือบริการ ตามมาตรา 33 แห่งพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ★การใช้สิทธิเลิกสัญญาตามวรรคหนึ่ง ให้ลูกค้าดำเนินการดังนี้2.1 จัดทำหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า เลขที่ใบสั่งซื้อ/ใบเสร็จรับเงิน รายการสินค้าที่ประสงค์จะคืน วันที่ได้รับสินค้า และข้อความแสดงเจตนาเลิกสัญญาโดยชัดแจ้ง2.2 ส่งหนังสือดังกล่าวมายังบริษัท ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับตามที่อยู่ของบริษัท หรือทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) ของบริษัท หรือช่องทางอื่นที่บริษัทประกาศกำหนด ทั้งนี้ ลูกค้าควรเก็บหลักฐานการส่งไว้เพื่อยืนยันสิทธิ2.3 ในกรณีที่ลูกค้ายังไม่ได้รับเงินคืน ลูกค้ามีสิทธิยึดหน่วงสินค้าไว้ก่อนได้จนกว่าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 3. หน้าที่ของลูกค้าภายหลังการใช้สิทธิเลิกสัญญาเมื่อลูกค้าใช้สิทธิเลิกสัญญาแล้ว ลูกค้ามีหน้าที่ดังต่อไปนี้3.1 เก็บรักษาสินค้านั้นไว้ในสภาพที่ได้รับมาจากบริษัทภายในระยะเวลา 21 วัน นับแต่วันที่ใช้สิทธิเลิกสัญญา เมื่อพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว ลูกค้าจะเก็บรักษาสินค้านั้นไว้ต่อไปหรือไม่ก็ได้3.2 ส่งคืนสินค้าให้แก่บริษัทเมื่อบริษัทมาขอรับคืน ณ ภูมิลำเนาของลูกค้า หรือในกรณีที่บริษัทร้องขอให้ส่งคืนทางไปรษณีย์โดยเรียกเก็บเงินปลายทาง ลูกค้าต้องส่งคืนภายในระยะเวลา 21 วัน ตามที่บริษัทร้องขอ3.3 ในกรณีสินค้าเป็นของใช้สิ้นเปลือง ลูกค้ามีหน้าที่คืนสินค้าเฉพาะส่วนที่เหลือจากการใช้ก่อนใช้สิทธิเลิกสัญญาเท่านั้น3.4 รักษาสภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ พร้อมอุปกรณ์เสริม คู่มือการใช้งาน ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อ และเอกสารต่าง ๆ ที่ได้รับพร้อมสินค้าให้คงสภาพเดิม━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 4. การคืนเงินให้แก่ลูกค้า★ บริษัทจะคืนเงินเต็มจำนวนที่ลูกค้าได้จ่ายไปเพื่อการซื้อสินค้าหรือบริการนั้น ภายในกำหนดเวลา 15 วัน นับแต่วันที่บริษัทได้รับหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญาจากลูกค้า ตามมาตรา 36 แห่งพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ★4.1 การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกันกับวิธีที่ลูกค้าชำระเงิน หรือผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารตามที่ลูกค้าแจ้ง โดยลูกค้าต้องแจ้งข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและครบถ้วน4.2 ในกรณีที่บริษัทไม่คืนเงินตามจำนวนและภายในระยะเวลาที่กำหนด บริษัทยินยอมชำระเบี้ยปรับให้แก่ลูกค้าตามอัตราที่คณะกรรมการขายตรงและตลาดแบบตรงประกาศกำหนด4.3 ในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้าที่อยู่ในรายการส่งเสริมการขาย (Promotion) หรือใช้รหัสส่วนลด จำนวนเงินที่คืนจะเท่ากับจำนวนเงินที่ลูกค้าได้ชำระจริง มิใช่ราคาเต็มของสินค้า━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 5. การคืนสินค้ากรณีสินค้าชำรุดบกพร่อง หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อนอกเหนือจากสิทธิเลิกสัญญาภายใน 7 วันตามข้อ 2 หากลูกค้าได้รับสินค้าที่มีลักษณะดังต่อไปนี้ ลูกค้าสามารถแจ้งบริษัทเพื่อขอเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินได้● สินค้าชำรุด เสียหาย แตกหัก จากการขนส่ง โดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานของลูกค้า ● สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติตั้งแต่แรกที่ได้รับ ● บริษัทจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี ผิดขนาด หรือไม่ตรงตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ ● สินค้ามีจำนวนไม่ครบตามรายการที่ระบุในใบสั่งซื้อลูกค้าต้องแจ้งบริษัทผ่านช่องทางการติดต่อตามข้อ 8 ทันทีที่พบความบกพร่อง พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์เป็นหลักฐาน บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและพิจารณาเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงินให้ตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี โดยลูกค้าไม่ต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการส่งคืน━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 6. สินค้าหรือบริการที่อาจไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะของสินค้าและข้อกำหนดตามกฎหมาย สินค้าหรือบริการบางประเภทอาจไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้า ดังนี้● สินค้าที่ผลิตขึ้นเฉพาะรายตามคำสั่งของลูกค้า หรือสินค้าที่ทำขึ้นตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า (Made-to-order) ● สินค้าที่เสื่อมสภาพได้อย่างรวดเร็วตามธรรมชาติ หรือหมดอายุการใช้งานในเวลาอันสั้น ● สินค้าที่ลูกค้าได้แกะ ทำลาย หรือเปิดบรรจุภัณฑ์อันเป็นการทำให้ไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายได้ ซึ่งโดยลักษณะของสินค้าไม่อาจส่งคืนได้ ● สินค้าที่เกิดความเสียหายอันเกิดจากการใช้งานผิดวิธีของลูกค้า หรือเกิดจากการดัดแปลง แก้ไข ของลูกค้าทั้งนี้ ข้อยกเว้นข้างต้นจะไม่กระทบต่อสิทธิของลูกค้าตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 และกฎกระทรวงที่เกี่ยวข้อง━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 7. ขั้นตอนการขอคืนสินค้าและคืนเงิน (สรุป)ขั้นตอนที่ 1: ลูกค้าแจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าผ่านช่องทางติดต่อของบริษัทตามข้อ 8 ภายใน 7 วันนับแต่วันได้รับสินค้าขั้นตอนที่ 2: ลูกค้าจัดส่งหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญาทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ หรือทางอีเมล มายังบริษัทขั้นตอนที่ 3: ลูกค้าเก็บรักษาสินค้าในสภาพเดิมไว้ภายใน 21 วัน เพื่อรอบริษัทมารับคืน หรือส่งคืนทางไปรษณีย์ตามที่บริษัทร้องขอขั้นตอนที่ 4: บริษัทตรวจสอบสินค้าและเอกสารที่ได้รับคืนขั้นตอนที่ 5: บริษัทคืนเงินเต็มจำนวนให้ลูกค้าภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ได้รับหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญา━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 8. ช่องทางการติดต่อบริษัทลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทเพื่อใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่● บริษัท เหล็กดูด จำกัด● ที่อยู่: 117 หมู่ 5 ตำบลชุมพล อำเภอศรีนครินทร์ จังหวัดพัทลุง 93000● อีเมล (E-mail): lekdood@gmail.com● เว็บไซต์: lekdood.co.th● Line ID : @lekdood (แนะนำ)● เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 08.30 – 17.00 น. (เว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 9. ช่องทางการร้องเรียนในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการใช้สิทธิตามนโยบายฉบับนี้ ลูกค้าสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ที่สายด่วน 1166 หรือเว็บไซต์ www.ocpb.go.th━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ข้อ 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสมและสอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางของบริษัท ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่กระทบต่อสิทธิที่ลูกค้าได้มาก่อนการเปลี่ยนแปลง ## หน้าที่ไม่มีประโยชน์สำหรับ AI - /cart — ต้อง login - /customer — ข้อมูลส่วนตัว - /checkout — ต้อง login - /search/product?* — dynamic results - /search/blog?* — dynamic results - /search/faq?* — dynamic results ## ติดต่อ - ที่อยู่: 117 ม.5 ต.ชุมพล, อ.ศรีนครินทร์, พัทลุง 93000 Thailand